Интервью с Кристиной Поляковой
Хоумстейджинг: как превратить «вторичку» в квартиру мечты
Медиа «ПИЧ» поговорило с одним из пионеров хоумстейджинга в Екатеринбурге Кристиной Поляковой, основательницей бюро «Свердловск». Кристина — человек, который одним из первых в городе начал профессионально готовить квартиры к продаже и аренде, формируя культуру визуального представления недвижимости. Сегодня её команда работает не только в Екатеринбурге, но и за его пределами, а проекты — от «сталинок» в центре до социальных объектов — меняют представление о том, какой может быть «вторичка» и насколько быстро она способна находить своего покупателя.
Мы поговорили с Кристиной о том, почему она ушла из офиса, как собирала команду и что на самом деле происходит «за кадром» красивых интерьеров.
Как ты поняла, что ты хочешь заниматься именно хоумстейджингом?
Я любила все свои работы и покидала их только, когда понимала, что сделала на месте все, что могла. В маркетинге и рекламе я проработала десять лет и мне нравилась суть этой деятельности. Параллельно понимала, что мне нравится эстетика, красота и дизайн. Однажды я села и выписала в блокнот все свои любимые занятия: искать винтаж на «Авито», ездить в IKEA, постоянно перекрашивать стены, заниматься декорированием своей квартиры. Когда я узнала про хоумстейджинг, то поняла, что это как раз то, что я искала — на стыке маркетинга и дизайна.
Медиа «ПИЧ» поговорило с одним из пионеров хоумстейджинга в Екатеринбурге Кристиной Поляковой, основательницей бюро «Свердловск». Кристина — человек, который одним из первых в городе начал профессионально готовить квартиры к продаже и аренде, формируя культуру визуального представления недвижимости. Сегодня её команда работает не только в Екатеринбурге, но и за его пределами, а проекты — от «сталинок» в центре до социальных объектов — меняют представление о том, какой может быть «вторичка» и насколько быстро она способна находить своего покупателя.
Мы поговорили с Кристиной о том, почему она ушла из офиса, как собирала команду и что на самом деле происходит «за кадром» красивых интерьеров.
Как ты поняла, что ты хочешь заниматься именно хоумстейджингом?
Я любила все свои работы и покидала их только, когда понимала, что сделала на месте все, что могла. В маркетинге и рекламе я проработала десять лет и мне нравилась суть этой деятельности. Параллельно понимала, что мне нравится эстетика, красота и дизайн. Однажды я села и выписала в блокнот все свои любимые занятия: искать винтаж на «Авито», ездить в IKEA, постоянно перекрашивать стены, заниматься декорированием своей квартиры. Когда я узнала про хоумстейджинг, то поняла, что это как раз то, что я искала — на стыке маркетинга и дизайна.
Что такое хоумстейджинг?
Хоумстейджинг помогает продать или сдать объект недвижимости быстро и по максимально выгодной цене. Это четкий инструмент маркетинга, потому что все, что мы вложили, должно принести прибыль. Отличие от дизайна интерьера в том, что квартира делается не для конкретного заказчика, а для потенциальной целевой аудитории. А еще есть жесткие рамки по бюджету и срокам — это не про то, когда ты три месяца ждешь дверную ручку из Италии.
В среднем работа над одним объектом с предчистовой отделкой занимает два — два с половиной месяца.
Мы знаем, что ты занимаешься хоумстейджингом с 2021 года. Расскажи, пожалуйста, о своей команде.
У нас в бюро «Свердловск» работает пять человек. И есть один удаленный сотрудник в Грузии.
Я — человек, который прекрасно понимает пользу делегирования. Один сотрудник не может классно делать все на свете. У каждого есть свои сильные и слабые стороны. Мне нужно было усиление, поэтому я начала набирать команду. Ну и, когда на тебя сваливается большой поток заказов, это становится необходимостью. Здорово, когда каждый занимается любимым делом. Кто-то из сотрудников классно рисует план электрики, делает инженерку. Кто-то занимается концепцией объектов — фактуры, цвета, материалы. Кто-то — прекрасный менеджер.
Мой первый «плюс один» — это Катя. Она просто мне написала. Я сразу предложила отправиться «в поля». В итоге на первой встрече мы собирали люстру-ракушку, которая состояла из сотни звеньев. Под потолком мы провели около двух часов, сколько шуток было пошучено — я сразу поняла, что это мой человек.
Хоумстейджинг достаточно новое направление для Екатеринбурга. Много ли специалистов у нас в городе и есть ли коммьюнити?
Да, у нас даже есть friendly-чат, в котором состоит сто тридцать специалистов, где мы все время друг другу помогаем — даже делимся монтажниками (примечание от ПИЧ: это очень ценно!).
Сколько проектов ты и твоя команда делаете в год?
Мы делаем в параллель не более десяти проектов. В год выходит тридцать — сорок. Я хочу расти не в количестве объектов для команды, а в их эксклюзивности. Особую страсть мы питаем к работе со старым фондом. Трехметровые потолки, эркеры, лепнина заслуживают трепетного отношения и новой жизни. Типовые новостройки делать не так интересно, конечно. Но и не так сложно.
Хоумстейджинг помогает продать или сдать объект недвижимости быстро и по максимально выгодной цене. Это четкий инструмент маркетинга, потому что все, что мы вложили, должно принести прибыль. Отличие от дизайна интерьера в том, что квартира делается не для конкретного заказчика, а для потенциальной целевой аудитории. А еще есть жесткие рамки по бюджету и срокам — это не про то, когда ты три месяца ждешь дверную ручку из Италии.
В среднем работа над одним объектом с предчистовой отделкой занимает два — два с половиной месяца.
Мы знаем, что ты занимаешься хоумстейджингом с 2021 года. Расскажи, пожалуйста, о своей команде.
У нас в бюро «Свердловск» работает пять человек. И есть один удаленный сотрудник в Грузии.
Я — человек, который прекрасно понимает пользу делегирования. Один сотрудник не может классно делать все на свете. У каждого есть свои сильные и слабые стороны. Мне нужно было усиление, поэтому я начала набирать команду. Ну и, когда на тебя сваливается большой поток заказов, это становится необходимостью. Здорово, когда каждый занимается любимым делом. Кто-то из сотрудников классно рисует план электрики, делает инженерку. Кто-то занимается концепцией объектов — фактуры, цвета, материалы. Кто-то — прекрасный менеджер.
Мой первый «плюс один» — это Катя. Она просто мне написала. Я сразу предложила отправиться «в поля». В итоге на первой встрече мы собирали люстру-ракушку, которая состояла из сотни звеньев. Под потолком мы провели около двух часов, сколько шуток было пошучено — я сразу поняла, что это мой человек.
Хоумстейджинг достаточно новое направление для Екатеринбурга. Много ли специалистов у нас в городе и есть ли коммьюнити?
Да, у нас даже есть friendly-чат, в котором состоит сто тридцать специалистов, где мы все время друг другу помогаем — даже делимся монтажниками (примечание от ПИЧ: это очень ценно!).
Сколько проектов ты и твоя команда делаете в год?
Мы делаем в параллель не более десяти проектов. В год выходит тридцать — сорок. Я хочу расти не в количестве объектов для команды, а в их эксклюзивности. Особую страсть мы питаем к работе со старым фондом. Трехметровые потолки, эркеры, лепнина заслуживают трепетного отношения и новой жизни. Типовые новостройки делать не так интересно, конечно. Но и не так сложно.
Как ты находишь на все вдохновение и не выгораешь?
Вдохновение — это полнейшая ерунда. Если бы я сидела и ждала вдохновения, то у меня был бы один проект в год. Ты просто обязана поддерживать себя в рабочем состоянии и с необходимым количеством энергии. Надо держать себя в хорошем самочувствии: спорт, проверки ферритина, здоровый сон. Это надо, чтобы делать рутинную работу, которой много и которая не всегда нравится. Хоумстейджинг романтизируется благодаря соцсетям — в работе красоты примерно на 20%, а 80% ты месишь бетон, грязь, ездишь потом в штукатурке и так далее. А еще для снятия стресса я хожу на хип-хоп.
Расскажи о каком-то сложном кейсе из твоей практики?
Порой кажется, что тебя уже ничем не удивить. Натяжные потолки пузырем от потопа провисали, вент трубы в шахту проваливались, рабочих с объекта депортировали. Просто ты всегда должен быть в тонусе. Быстро принимать решения и иметь план «Б».
У нас была в работе квартира с чистовой отделкой. Единственное из черновых работ, что надо было там сделать — это балкон. Положить керамогранит и поднять уровень пола. Рабочие неправильно посчитали раствор и стяжка протекла к соседям снизу. Они заходят, а дома сушилка с бельем в цементной смеси. Нам выставили счет за каждую вещь, которая была на сушилке. Мы свозили все в химчистку и все закончилось хорошо.
Все время просыпаешься от какого-то сообщения в WhatsApp и с опытом уже спокойнее реагируешь на это. Все решаемо, ВООБЩЕ ВСЕ решаемо.
Совет, который я могу дать — это страховать квартиры на время ремонта. Страховка стоит в районе десяти тысяч рублей, но отлично может сэкономить бюджет и нервы при форс-мажорах. Именно наши нервы, ведь все форс-мажоры мы решаем своими силами, не вовлекая в процесс заказчиков.
Вдохновение — это полнейшая ерунда. Если бы я сидела и ждала вдохновения, то у меня был бы один проект в год. Ты просто обязана поддерживать себя в рабочем состоянии и с необходимым количеством энергии. Надо держать себя в хорошем самочувствии: спорт, проверки ферритина, здоровый сон. Это надо, чтобы делать рутинную работу, которой много и которая не всегда нравится. Хоумстейджинг романтизируется благодаря соцсетям — в работе красоты примерно на 20%, а 80% ты месишь бетон, грязь, ездишь потом в штукатурке и так далее. А еще для снятия стресса я хожу на хип-хоп.
Расскажи о каком-то сложном кейсе из твоей практики?
Порой кажется, что тебя уже ничем не удивить. Натяжные потолки пузырем от потопа провисали, вент трубы в шахту проваливались, рабочих с объекта депортировали. Просто ты всегда должен быть в тонусе. Быстро принимать решения и иметь план «Б».
У нас была в работе квартира с чистовой отделкой. Единственное из черновых работ, что надо было там сделать — это балкон. Положить керамогранит и поднять уровень пола. Рабочие неправильно посчитали раствор и стяжка протекла к соседям снизу. Они заходят, а дома сушилка с бельем в цементной смеси. Нам выставили счет за каждую вещь, которая была на сушилке. Мы свозили все в химчистку и все закончилось хорошо.
Все время просыпаешься от какого-то сообщения в WhatsApp и с опытом уже спокойнее реагируешь на это. Все решаемо, ВООБЩЕ ВСЕ решаемо.
Совет, который я могу дать — это страховать квартиры на время ремонта. Страховка стоит в районе десяти тысяч рублей, но отлично может сэкономить бюджет и нервы при форс-мажорах. Именно наши нервы, ведь все форс-мажоры мы решаем своими силами, не вовлекая в процесс заказчиков.
Есть ли у тебя какой-то особенный проект?
Каждый объект любимый и особенный, по-своему. В этом году — это проект редизайна реабилитационного центра для онкобольных. Мы обычно работаем только с инвест-объектами (для сдачи и продажи), но здесь не смогли пройти мимо. Центр находится в особняке 19 века, внутри это был типичный офисник 90х с гипсокартонными перегородками, потолками армстронг и бутафорским камином. Сейчас мы уже «распаковали» второй этаж, к Новому году хотим закончить и первый.
Какой минимальный бюджет у ваших проектов?
У нас нет фиксированного ценообразования, например, по квадратным метрам или проценту от продажи. Мы делаем индивидуальное предложение исходя из фронта работ, особенностей локации и тд. Важно сказать, что работаем мы с разными бюджетами — главное нам написать.
Например, год назад мы делали квартиру в башне «Исеть». Грузовой лифт там надо бронировать за неделю, чтобы поднять все стройматериалы. Конечно, такая сложность при организации доставки отражается на цене.
Каждый объект любимый и особенный, по-своему. В этом году — это проект редизайна реабилитационного центра для онкобольных. Мы обычно работаем только с инвест-объектами (для сдачи и продажи), но здесь не смогли пройти мимо. Центр находится в особняке 19 века, внутри это был типичный офисник 90х с гипсокартонными перегородками, потолками армстронг и бутафорским камином. Сейчас мы уже «распаковали» второй этаж, к Новому году хотим закончить и первый.
Какой минимальный бюджет у ваших проектов?
У нас нет фиксированного ценообразования, например, по квадратным метрам или проценту от продажи. Мы делаем индивидуальное предложение исходя из фронта работ, особенностей локации и тд. Важно сказать, что работаем мы с разными бюджетами — главное нам написать.
Например, год назад мы делали квартиру в башне «Исеть». Грузовой лифт там надо бронировать за неделю, чтобы поднять все стройматериалы. Конечно, такая сложность при организации доставки отражается на цене.
Как думаешь, что будет с хоумстейджингом в будущем?
Сфера сделала гигантский скачок за последние три года. Если открыть «Авито» сейчас и три года назад, разница в качестве жилья просто колоссальная. Кроме того, на развитие влияет и ситуация на рынке недвижимости. В период стагнации всегда нужны новые инструменты и хоумстейджинг становится уже не роскошным максимумом, а базовым минимумом.
Также большая роль хоумстейджинга в том, что мы помогаем пересмотреть подход ко «вторичке». Многие не хотят жить в двадцатиэтажных «человейниках» на окраине города. Мы показываем как может выглядеть базовая хрущевка после капитального ремонта — и вдохновляем в целом видеть потенциал в таком жилье.
Расскажи про блогеров в сфере хоумстейджинга, которыми ты вдохновляешься
Больше слежу, скорее, за дизайнерами. Из последних открытий — Фатима из Владикавказа. Очень разделяю ее подход к сохранению исторического бэкграунда и опорой на него в создании концепций @la_maison_vld
Вы работаете только в Екатеринбурге?
Скажу так: мы больше любим работать в Екатеринбурге и быть полностью с головой и руками в реализации здесь. Но удаленные проекты тоже берем. К примеру, можем сделать подборку всех позиций, спецификаций с мебелью, текстилем, а жильцы могут реализовать закупки уже сами.
Кстати, за границей другой уровень сложности. Кажется, что есть IKEA, Jysk, Zara home и они закроют все вопросы. Но это не так. Сейчас в России с развитием маркетплейсов и классных локальных брендов, выбор позиций у нас, я бы сказала, шире.
Сфера сделала гигантский скачок за последние три года. Если открыть «Авито» сейчас и три года назад, разница в качестве жилья просто колоссальная. Кроме того, на развитие влияет и ситуация на рынке недвижимости. В период стагнации всегда нужны новые инструменты и хоумстейджинг становится уже не роскошным максимумом, а базовым минимумом.
Также большая роль хоумстейджинга в том, что мы помогаем пересмотреть подход ко «вторичке». Многие не хотят жить в двадцатиэтажных «человейниках» на окраине города. Мы показываем как может выглядеть базовая хрущевка после капитального ремонта — и вдохновляем в целом видеть потенциал в таком жилье.
Расскажи про блогеров в сфере хоумстейджинга, которыми ты вдохновляешься
Больше слежу, скорее, за дизайнерами. Из последних открытий — Фатима из Владикавказа. Очень разделяю ее подход к сохранению исторического бэкграунда и опорой на него в создании концепций @la_maison_vld
Вы работаете только в Екатеринбурге?
Скажу так: мы больше любим работать в Екатеринбурге и быть полностью с головой и руками в реализации здесь. Но удаленные проекты тоже берем. К примеру, можем сделать подборку всех позиций, спецификаций с мебелью, текстилем, а жильцы могут реализовать закупки уже сами.
Кстати, за границей другой уровень сложности. Кажется, что есть IKEA, Jysk, Zara home и они закроют все вопросы. Но это не так. Сейчас в России с развитием маркетплейсов и классных локальных брендов, выбор позиций у нас, я бы сказала, шире.
Какие у тебя планы по развитию бюро «Свердловск»?
Повторюсь: я вижу наше развитие не в количестве, а качестве объектов. Хочется делать более уникальное, интересное.
Лично я хотела бы делать совсем что-то нишевое для людей, которые понимают и ценят. Этакий бутик-отель среди сетевых. Также я совсем забросила ведение соц сетей, а делиться хочется. В планах — решить этот вопрос и успевать не только делать, но и рассказывать о том, что мы делаем.
Фото: Валерий Немиров, Татьяна Ульянова, Елена Попова
Повторюсь: я вижу наше развитие не в количестве, а качестве объектов. Хочется делать более уникальное, интересное.
Лично я хотела бы делать совсем что-то нишевое для людей, которые понимают и ценят. Этакий бутик-отель среди сетевых. Также я совсем забросила ведение соц сетей, а делиться хочется. В планах — решить этот вопрос и успевать не только делать, но и рассказывать о том, что мы делаем.
Фото: Валерий Немиров, Татьяна Ульянова, Елена Попова
